Protezione dati

Nella sezione seguente troverai le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, che vengono raccolti durante la navigazione nel sito e durante l'utilizzo dei servizi che offriamo. Per poterti fornire tutte le funzioni e i servizi del nostro sito web, è necessario per noi raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali. Il trattamento dei dati personali può includere qualsiasi tipo di azione, inclusa la raccolta, l'organizzazione, l'archiviazione, l'interrogazione, la valutazione, la modifica, la selezione, la lettura, il confronto, l'utilizzo, il collegamento, il blocco, la notifica, la cancellazione e la distruzione. I tuoi dati personali sono sempre trattati secondo i principi di liceità e correttezza, tenendo conto di tutte le normative applicabili e in conformità al Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio. Ti spieghiamo quali dati raccogliamo, perché è necessario e quali diritti hai riguardo ai tuoi dati.

Responsabilità per il trattamento dei dati

APARTMENT4HOLIDAY Srl, Str. Arnaria 9 I - 39040 Castelrotto (BZ), IT 02875780211 è responsabile del trattamento dei dati personali su questo sito Web. Potete anche contattarci in qualsiasi momento per qualsiasi domanda. 39-0471-786250 Fax: 39-0471-089897 E-Mail: info@apartment4.holidayInternet: www.apartment4.holiday

Finalità del trattamento dei dati

APARTMENT4HOLIDAY Srl tratta i dati

per adempiere ad obblighi di legge per adempiere agli obblighi derivanti da contratti di fornitura delle informazioni e dei servizi da Lei richiesti per verificare l'efficienza del sistema per effettuare campagne di marketing quali invio di informazioni commerciali, materiale pubblicitario e ricerche di mercato a tutela delle responsabilità (es. ) per determinare la soddisfazione del cliente per quanto riguarda la qualità dei prodotti e dei servizi

Tipo di trattamento dei dati

I tuoi dati personali sono trattati manualmente, telematicamente, ma principalmente con mezzi e processi automatizzati e adeguati alle rispettive finalità. Qui vengono utilizzati principalmente database e piattaforme elettroniche gestite da noi o da terze parti. Qualsiasi tipo di trattamento dei dati garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Collegandosi al Sito, i sistemi informatici e le procedure software gestiscono e / o acquisiscono automaticamente ed indirettamente una serie di dati ed informazioni generali. È possibile registrare i seguenti dati:

I tipi di browser e le versioni utilizzati il sistema operativo utilizzato il sito Web da cui un sistema di accesso raggiunge il nostro sito Web (cosiddetto referrer) i siti Web secondari a cui si accede tramite un sistema di accesso sul nostro sito Web data e ora di accesso un indirizzo di protocollo Internet ( Indirizzo IP) altri dati e informazioni simili

Questi dati e informazioni generali sono memorizzati nei database e nei file di registro del server per garantirti un'esperienza stabile e sicura. La base giuridica è l'articolo 6 del GDPR. Questi dati e informazioni raccolti in modo anonimo vengono quindi valutati statisticamente da un lato e anche con l'obiettivo di aumentare la protezione e la sicurezza dei dati al fine di garantire in definitiva un livello ottimale di protezione dei dati personali elaborati da noi.

Conservazione dei dati

Al fine di ottemperare alla legge, il titolare ha stabilito periodi di conservazione dei dati personali diversi a seconda delle singole finalità:

Al fine di gestire e rispondere alle tue richieste in merito a prodotti e iniziative, i tuoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario all'elaborazione della tua richiesta e per la gestione delle attività legate al tuo utilizzo del sito web, i tuoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario all'erogazione del servizio da te richiesto Per la gestione e l'esercizio dei servizi previsti dalla legge (in materia di contabilità, amministrazione, fiscalità, ecc.), i tuoi dati personali saranno conservati per il tempo quanto necessario a tal fine Per l'amministrazione In caso di controversie ed eventuali controversie legali, i Suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di tali finalità, e comunque non oltre i termini di prescrizione applicabili.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare l'utilizzo del nostro sito web. I cookie sono informazioni di testo che vengono memorizzate su un computer tramite il browser quando visiti un sito web. Questa memoria viene utilizzata per riconoscere una sessione. È possibile eliminare i cookie salvati in qualsiasi momento tramite il browser Web o modificare le impostazioni in modo che non vengano salvati cookie. Potrebbe quindi accadere che non tutti i nostri servizi e funzioni sul nostro sito web siano disponibili. Puoi trovare maggiori informazioni in merito nella nostra cookie policy.

Modulo di Contatto

Se decidi di inviare una richiesta utilizzando il modulo di contatto, dovrai fornire alcuni dati personali al fine di soddisfare le tue esigenze. Questo è anche il motivo per cui i rispettivi campi del modulo sono contrassegnati da un asterisco o comunque come dati obbligatori. Il conferimento di ulteriori dati personali e sensibili spetta esclusivamente a te. Il mancato o incompleto conferimento dei dati personali, contrassegnati da asterisco o comunque come dati obbligatori, comporta l'impossibilità di eseguire il servizio da Lei richiesto o il servizio da Lei richiesto. Inviando il modulo acconsenti al trattamento dei dati. I tuoi dati saranno trattati per gestire e rispondere alle tue domande e non saranno conservati più a lungo del necessario per le rispettive finalità di trattamento.

Profilazione

La profilazione è qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare questi dati personali per valutare, analizzare e prevedere determinati aspetti relativi a una persona fisica. Abbiamo accordi con terze parti per questo tipo di marketing.

Partnership di terze parti

Quando lavoriamo con i nostri fornitori di terze parti, sono contrattualmente obbligati a utilizzare gli stessi standard di protezione / sicurezza dei dati e ci assicuriamo che questi siano rispettati. Tali terze parti, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, garantiscono che non salveranno i dati da noi ricevuti e non li utilizzeranno per altri scopi. Nell'ambito di tali accordi, gli indirizzi e-mail degli utenti vengono memorizzati utilizzando meccanismi crittografici (es. hashing) trasmessi al provider di terze parti. Viene pertanto rifiutato il tracciamento dell'indirizzo e-mail.

Potremmo dover trasferire i tuoi dati a fornitori di servizi in paesi non europei (SEE). Il SEE è composto da paesi dell'Unione Europea e Svizzera, Islanda, Liechtenstein e Norvegia, che sono considerati paesi con leggi equivalenti in termini di protezione dei dati e privacy. Questo tipo di trasferimento di dati può verificarsi quando i nostri server (ovvero dove archiviamo i dati) oi nostri fornitori e fornitori di servizi si trovano al di fuori del SEE. Nel caso in cui trasferiamo le tue informazioni in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ci assicureremo che le informazioni siano adeguatamente protette.

Diffusione dei dati

I dati personali da noi trattati non sono generalmente soggetti ad alcuna diffusione. In alcuni casi, i dati vengono trasmessi ai seguenti destinatari.

Subappaltatori per prove tecniche, pagamenti, servizi di identità e consegna, fornitori di analisi o agenzie di assicurazione del credito La pubblica amministrazione e le autorità, se previsto dalla legge Istituti di credito con i quali abbiamo rapporti d'affari per la gestione dei crediti / debiti nonché per intermediazione finanziaria, qualsiasi Persona fisica o giuridica, pubblica e / o privata (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, tribunali, camere di commercio, ecc.) qualora il conferimento dei dati si riveli necessario o utile per lo svolgimento della nostra attività

Diritti dell'utente

I diritti di cui sopra possono essere fatti valere dall'interessato o da persona da lui autorizzata inviando richiesta al responsabile Mussner Max presso la sede operativa APARTMENT4HOLIDAY Srl e Str. Arnaria 9 I - 39040 Castelrotto (BZ) mediante lettera raccomandata o e-mail. L'utente ha diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso. La risposta verrà data entro il termine stabilito dalla legge In alcuni casi potremmo salvare alcune informazioni per scopi legali (sospetta frode, violazione dei termini e delle condizioni generali). Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati responsabile o di intraprendere un'azione legale. Riassumiamo i diritti dell'utente interessato come segue:

Diritto alla conferma Ogni interessato ha il diritto di chiedere al responsabile del trattamento la conferma che sia o meno in corso il trattamento dei dati personali in questione. Se un interessato desidera esercitare tale diritto alla conferma, può contattarci in qualsiasi momento.Diritto all'informazione Ogni interessato ha il diritto di ricevere informazioni sui dati personali memorizzati su di lui in qualsiasi momento gratuitamente. L'informativa contiene le seguenti informazioni: le finalità del trattamento le categorie di dati personali che sono trattati i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati comunicati o sono tuttora in corso di diffusione, in particolare per destinatari in paesi terzi o organizzazioni internazionali. Se i dati sono trasmessi a un paese terzo, l'interessato ha anche il diritto di ricevere informazioni circa le garanzie del trattamento dei dati; la durata prevista per la quale i dati personali saranno conservati; l'esistenza di un diritto di ricorso a un'autorità di controllo ; Società vengono raccolte: tutte le informazioni disponibili sull'origine dei dati l'esistenza di processi decisionali automatizzati compresa la profilazione ai sensi dell'articolo 22 paragrafi 1 e 4 GDPR e - in questi casi - informazioni significative sulla logica in questione e l'ambito e le finalità effetti di tale Trattamento per l'interessato Diritto di rettifica Ogni persona interessata dal trattamento di dati personali ha il diritto di richiedere l'immediata rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano Diritto alla cancellazione Ogni trattamento La persona interessata dai dati personali ha il diritto di chiedere al responsabile del trattamento la cancellazione immediata dei dati personali che la riguardano se si applica uno dei seguenti motivi e se il trattamento non è necessario: I dati personali sono stati raccolti o trattati in altro modo e sono L'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera a GDPR o dell'articolo 9 paragrafo 2 lettera a GDPR o il trattamento è in contraddizione con qualsiasi altra base giuridica L'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'art. 21 comma 1 GDPR e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento. I dati personali sono stati trattati illecitamente. La cancellazione dei dati personali è per adempiere un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o del diritto del stati membri obbligatorio, al quale è soggetto il responsabile. I dati personali non sono stati raccolti in relazione ai servizi offerti ai sensi dell'art. 8 comma 1 GDPR - tutela dei minori. Diritto alla limitazione del trattamento Ogni soggetto interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento la limitazione del trattamento se una delle seguenti condizioni è soddisfatta: La correttezza dei dati personali è contestata dall'interessato. La limitazione si applica per un periodo che consente al responsabile del trattamento di verificare l'esattezza dei dati personali. Il trattamento è illegale, l'interessato si rifiuta di cancellare i dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'uso. necessita dei dati personali ai fini del trattamento non è più necessario, ma l'interessato ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali. L'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR ed è ancora in sospeso non determina se i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgano su quelli dell'interessato Diritto alla portabilità dei dati Ogni soggetto interessato dal trattamento di dati personali ha diritto ai dati personali che lo riguardano, che l'interessato ha messo a disposizione una persona responsabile rden, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile dalla macchina. Hanno inoltre il diritto di trasferire questi dati a un'altra persona responsabile senza impedimenti da parte del responsabile a cui sono stati forniti i dati personali. Inoltre, quando esercita il proprio diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20, paragrafo 1, del GDPR, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un responsabile a un altro incaricato, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile e purché ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altre persone Diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano per motivi derivanti dalla sua situazione particolare. Ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. In caso di opposizione, non tratteremo più i dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi convincenti per il trattamento che superano gli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o del trattamento serve per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali Se trattiamo i dati personali per operare il direct mail, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali ai fini di tale pubblicità. Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è correlata a tale direct mail.Decisioni automatizzate in singoli casi, compresa la profilazione Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che essi ha effetto giuridico e influisce in modo significativo su di esso, a meno che la decisione non sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e il responsabile del trattamento. Se la decisione è necessaria per concludere o adempiere un contratto tra l'interessato e il responsabile del trattamento, o se è presa con il consenso espresso dell'interessato, adotteremo misure adeguate per preservare i diritti e le libertà Trattamento dei dati personali Il l'interessato ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

Luogo di trattamento dei dati personali

I tuoi dati personali sono trattati prevalentemente presso la nostra sede nonché in quei reparti in cui si trovano i responsabili del trattamento dei dati. Il servizio concordato contrattualmente viene fornito esclusivamente in uno stato membro dell'Unione Europea o in uno stato contraente dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Qualsiasi trasferimento del servizio o del lavoro parziale in un paese terzo richiede il consenso preventivo del cliente e può avvenire solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui all'articolo 44 e seguenti del GDPR (ad esempio, decisione di adeguatezza della Commissione, clausole di protezione dei dati standard dell'UE , Regole di comportamento approvate) Per ulteriori informazioni, contattateci ai recapiti riportati nella sezione “Colophon”.

Newsletter

Inviamo newsletter con informazioni pubblicitarie solo con il consenso del destinatario o con l'autorizzazione legale. La nostra newsletter contiene informazioni sull'azienda, sui servizi, sulle offerte e sulle promozioni (es. Nuove funzioni della piattaforma, consigli di viaggio, offerte di viaggio, offerte aggiuntive per il tuo viaggio, buoni, concorsi o informazioni sulla partecipazione alla community) che possono provenire da noi o dai nostri partner . Quando e con quale frequenza viene inviata la newsletter dipende dalla rispettiva newsletter. Prima di inviare una newsletter, otteniamo la conferma dell'iscrizione alla newsletter (procedura double opt-in). Ciò è regolato dall'art. 6 comma 1 lettera b) GDPR. I dati del destinatario vengono trasmessi al fornitore di servizi per l'invio della newsletter. Secondo il GDPR, questa partnership è regolata nel contratto di elaborazione degli ordini. Al fine di soddisfare i requisiti legali, registriamo le registrazioni alla newsletter. Ciò include, in particolare, la registrazione del momento della registrazione e della conferma. I dati anagrafici personali sono utilizzati solo per personalizzare la newsletter ei destinatari possono opporsi in qualsiasi momento all'invio direttamente nella newsletter. Il periodo di archiviazione corrisponde alla durata dell'abbonamento alla newsletter.

Usiamo un fornitore di servizi esterno per inviare newsletter. L'elaborazione dei dati dell'ordine separato è stata conclusa con il fornitore di servizi al fine di garantire la protezione dei dati personali. Attualmente stiamo lavorando con il seguente fornitore di servizi:

WeKloud s.r.l.Palazzo MercurioVia Aldo Moro, 1325124 Brescia, ItalyVAT 03592290989

I seguenti dati vengono trasmessi a WeKloud:

Nome Indirizzo e-mail Indirizzo IP Data di registrazione Lingua

Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di WeKloud, disponibile su https://www.kloudymail.com/en/privacy-policy/.

statistiche di Google

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono salvati sul tuo computer e che consentono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web (compreso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse e archiviate da Google sui server negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sulle attività del sito Web per l'operatore del sito Web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se terzi elaborano questi dati per conto di Google. In nessun caso Google assocerà il tuo indirizzo IP ad altri dati di Google. Utilizzando questo sito Web, acconsenti al trattamento dei dati raccolti su di te da Google secondo le modalità sopra descritte e per le finalità sopra indicate. È possibile impedire l'installazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; tuttavia, vorremmo sottolineare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro piena estensione. È possibile impedire a Google di raccogliere i dati e di elaborarli scaricando e installando il seguente plug-in del browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati di Google Analytics può essere trovato su: https://www.google.com/analytics/terms/de.html e su https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Il sito utilizza Google Analytics tramite IP -Mascheramento per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP. Va notato che utilizziamo Google Analytics per valutare i dati di AdWords e il cookie del doppio clic a fini statistici. Se non lo desideri, disattivalo su https://adssettings.google.com/?hl=de.

Google Fonts

Questa pagina utilizza i caratteri web forniti da Google per una rappresentazione uniforme dei caratteri. Quando lo richiami, il tuo browser carica i caratteri web richiesti nella cache del browser per visualizzare correttamente i caratteri e i testi. Per questo, il browser che stai utilizzando deve stabilire una connessione con i server di Google. Google quindi sa che il sito web è stato visitato tramite il tuo indirizzo IP. I caratteri Web di Google vengono utilizzati nell'interesse di una presentazione uniforme e accattivante. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili su: https://developers.google.com/fonts/faq e nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https: // www . google.com/policies/privacy/.

Crittografia SSL / TLS

La crittografia SSL / TLS è in atto per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci invii. È possibile riconoscere una tale connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser inizia con "https: //". Puoi anche riconoscere la crittografia dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Se la crittografia SSL / TLS è attiva, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi. Transazioni di pagamento crittografate Se, dopo aver concluso un contratto a pagamento, esiste l'obbligo di trasmettere i tuoi dati di pagamento, ad esempio il tuo numero di conto a noi questi dati sono necessari per l'elaborazione del pagamento. Le transazioni di pagamento che utilizzano mezzi di pagamento comuni (Visa / MasterCard, addebito diretto) vengono effettuate tramite una connessione SSL / TLS crittografata.

Google Maps

Usiamo Google Maps su questo sito. Questo ci consente di mostrarti mappe interattive direttamente sul sito Web e di utilizzare comodamente la funzione mappa. Quando visiti il sito Web, Google riceve le informazioni che hai visitato nella sottopagina corrispondente del nostro sito Web. Inoltre, vengono trasmessi i dati raccolti quando visiti il nostro sito web. Ciò accade indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente a cui hai effettuato l'accesso o che non sia presente alcun account utente. Se hai effettuato l'accesso a Google, i tuoi dati verranno assegnati direttamente al tuo account. Se non desideri essere assegnato al tuo profilo su Google, devi disconnetterti prima di attivare il pulsante. Google salva i tuoi dati come profilo di utilizzo e li utilizza per pubblicità, ricerche di mercato e / o progettazione del proprio sito web in base alle esigenze. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) per fornire pubblicità basata sulle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, per cui devi contattare Google per esercitarlo. Per ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte del fornitore del plug-in, fare riferimento alla privacy del fornitore politica. Lì troverai anche ulteriori informazioni sui tuoi diritti al riguardo e le opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google elabora i tuoi dati personali anche negli Stati Uniti e ha aderito allo scudo per la privacy UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.